Piagam Pelanggan

Piagam Pelanggan Kami berjanji akan memberikan perkhidmatan yang berkualiti, cepat, mesra, adil serta berkesan dan memastikan semua perkhidmatan yang diberikan mematuhi standard kualiti yang ditetapkan seperti berikut :-

a) Mengendalikan pengurusan sumber manusia yang berkesan untuk melahirkan tenaga kerja yang berpengetahuan, kompeten dan berintegriti

b) Mengamalkan persekitaran yang bersih, indah dan selamat.

c) Menguatkuasakan undang-undang yang digunapakai dengan adil,cekap dan berkesan.

d) Melaksanakan kerja-kerja lanskap dan pengindahan secara berterusan dan berjadual.

e) Menguruskan kewangan MDM secara bersistematik, telus dan amanah

f) Memastikan pengurusan harta MDM diuruskan dengan cekap dan berkesan.

g) Menyediakan system maklumat dan data secara tepat, terkini dan mesra pengguna.

h) Memudahkan cara proses permohonan pembangunan dan pemajuan tanah dengan efisyen.

i) Memastikan semua permohonana lessen dan permit diproses secara telus.

j) Merancang dan menyediakan kemudahan infrastruktur dan kemudahan-kemudahan awam yang memenuhi keperluan masyarakat setempat.